Regulamin sklepu do 24.12.2014

Strony transakcji

1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Internetowy Sklep Metalowy www.sklep-metalowy.eu jest własnością firmy:

Hurtownia Art. Metalowych Henryk Karolewski

pl. Kilińskiego 3

71-414 Szczecin

NIP: 851-030-18-51

Regon 810508912

 

Firma została wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m. Szczecina pod numerem (HG/013770/91). Na podstawie art.7 ust.2, art. 7a ust. 3, art.7b ust. 1,2,3 ustawy z dnia 19 listopada 1999r - Prawo działalności gospodarczej (Dz. U. Nr. 101, pozycja 1178 z późn. zm.)

Oferta Sklepu

1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.
2. Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu.

Zamówienia

1. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem”.

2. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie sklepu, pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, na stronie sklepu i pocztą elektroniczną, ewentualnie w godzinach pracy sklepu, tj. poniedziałek-piątek od 8-18.

4. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
5. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu, błędnie wpisany adres email) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
6. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu .
7. W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 20 % zaliczki.
8. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy sklepem i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

Formy płatności

 

Oferujemy różne rodzaje płatności:

1. Przelew (przedpłata) na konto bankowe. Na bankowym poleceniu przelewu należy podać numer zamówienia.
2. Gotówką przy odbiorze towaru (za pobraniem):

  - dla przesyłek wysyłanych UPS Polska/DPD Polska koszt pobrania wynosi 7zł + 1% kwoty pobrania.

4. Kartą płatniczą lub elektronicznymi przelewami bankowymi za pomocą serwisu Płatności.pl. Koszt obsługi transakcji wynosi 2,9% + 0,3zł za transakcję.

 

Transport

1. Zamówienia krajowe realizowane są poprzez firmę kurierską UPS/DPD Polska lub jeśli jest to możliwe dla danego zamówienia Paczkomatów InPost.

Paczkomaty ograniczają gabaryty paczek do trzech formatów: A(8x38x64 cm), B(19x38x64) i C(41x38x64). Wyboru gabarytu przesyłki dokonuje się w trakcie wyboru sposobu dostawy. W razie nie możliwości zmieszczenia towaru w wybranym gabarycie sprzedawca ustali z kupującym inną opcję dostawy.

Koszty zamówienia ponosi zamawiający. W przypadku, gdy suma zamówienia przekracza podane w poniższych tabelach kwoty, wysyłka odbywa się na koszt sprzedającego.

Ceny wysyłki dotyczą zamówień krajowych, ceny wysyłek zagranicznych podlegają każdorazowo ustaleniom stosownie do wagi przesyłki, kraju przeznaczenia i wybranego przewoźnika.

 

UPS Standard/DPD CLASSIC dla płatności przelewów bankowych i PayU.pl:

 

Waga

Koszt wysyłki

Darmowa przesyłka od kwoty

Do 30 kg*

20 zł

1000 zł

 

UPS Standard dla płatności za pobraniem: 

 

Waga

Koszt wysyłki

Darmowa przesyłka od kwoty

Do 30 kg**

27 zł

1300 zł

* Przesyłki są wysyłane alternatywnie w zależności do aktualnych możliwości odbioru przesyłki, przez danego kuriera. Dla przesyłek których wymiary przekraczają 120cm wysokości (np. drabiny, poziomice i inne długie elementy) wyceniane są indywidualnie dla UPS lub wysyłane za pomocą innego kuriera, np DPD.

** Koszty wysyłki za pobraniem powiększane są dodatkowo o 1% kwoty transakcji (jest to opłata pobierana przez kuriera UPS/DPD)
UWAGA!
Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. W przypadku produktów o większej wadze bądź dużych gabarytach paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku w adresie dostawy.


Sklep nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki przy przesyłce STANDARD/CLASSIC przez firmy kurierskie lub paczkomaty. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłamy e-mail, w którym podajemy numer listu przewozowego w celu ustalenia godziny prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem firmy kurierskiej. Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.

Czas realizacji zamówienia


1. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.

termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy 

Gwarancje

1. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta.
2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.
3. Jeżeli karta gwarancyjna produktu nie została wypełniona przez nasz sklep z powodu możliwości naruszenia opakowania zabezpieczającego przed uszkodzeniem podczas transportu, prosimy po rozpakowaniu przesyłki o przesłanie jej na adres siedziby sklepu wraz z informacją o numerze dokumentu zakupu. Wypełnioną kartę niezwłocznie odeślemy do Państwa z powrotem.

Paragony, faktury VAT

1. Do każdego zamówienia złożonego w sklepie dołączany jest paragon.
2. Aby otrzymać fakturę VAT, należy wybrać stosowną opcję przy wypełnianiu formularza zamówienia.

 

Wydanie towaru

1. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby sklepu a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to firma kurierska w zależności od cech zamówionego sprzętu oraz dokonanego przez Państwa wyboru. Wysyłając towar do Państwa Sklep zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).

Zwroty zamówionych produktów


1. Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie go w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy lub e-mailem.

Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto.

Konsument z tytułu wykonania swego prawa do odstąpienia od umowy ponosi koszty zwrotu towaru.

Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

 

 

Polityka prywatności

 

 
Informujemy zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę Hurtownia Art. Metalowych H. Karolewski, będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną.


Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd własciwy miejscowo i rzeczowo.
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Zawartość Sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów.

4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. Nie może byc również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

5. Sprzedający zapewnia Klientowi poprawność działania sklepu internetowego w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu skelp-metalowy.eu, należy je wszystkie wyłączyć.